個人情報取扱指針

このプライバシーステートメントは当社が運営する、https://hawaii.tokyo（以下「当ウェブサイト」と記します）、または、当ウェブサイト以外の当社の活動において、お客様の個人情報がどの様な方針で、取得、利用、管理されるかについて定めたものです。
エープラスプランニング株式会社（以下「当社」と記します）は当ウェブサイトをお客様に安心してご利用頂くために、お客様からご提供して頂く個人情報の保護についての法令を遵守し、適正な取得、利用、管理を社内において徹底する事がもっとも重要であると考えています。当社にお客様の個人情報をご提供頂く際には、このプライバシーステートメントを十分にご理解頂き、同意を頂ける場合に限って個人情報をご提供頂きます様お願い申し上げます。

個人情報取扱事業者
エープラスプランニング株式会社　代表取締役新井朋也
主たる事務所
〒104-0061 東京都中央区銀座 5-6-12みゆきビル7F

【個人情報取扱の安全対策について】
個人情報の安全対策お客様より頂戴する個人情報については安全に管理・運営するよう鋭意努力しております。
個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏洩・社外への不正な流出などへの危険防止に対して社内では合理的かつ適切な安全対策を行っております。
また、個人情報の取り扱いについて情報管理責任者の設置、アクセス権者の特定等、個人情報の適切な管理に努めるとともに、個人情報の取り扱いに関する社内規程を定めております。また定期的に、個人情報保護の重要性を理解・共有する為の社員教育・研修会を開催し、従業者への周知徹底を実施しています。
【個人情報について】
個人情報とは、お客様のお名前、ご年齢、お電話番号、E-Mail アドレス、ご住所、その他お客様から提供を受けた情報のうち、1 つまたは複数を組合わせることにより、お客様個人を特定することのできる情報をいいます。
【個人情報の利用目的について】
当社は、個人情報を次の目的の範囲でのみ使用します。また、お客様に個人情報を提供いただく場合には事前にその使用目的を通知、または公表するものとします。

1.お客様に関して
お客様からのお問い合わせへの対応
お客様からご請求のあった資料の送付
サービスや物件、商品に関する情報提供やご提案
新規事業や新規サービス、新商品のご案内や情報提供
お客様がお申込みになったサービスなどのご提供及び確認、ご案内をするため
各種イベント、キャンペーン等のご案内
メールによるお知らせや情報誌、メールマガジン等の送付
ダイレクトメール等の送付
お客様に対するアンケートとその分析
提供中のサービス等に関する業務上の連絡
その他、なんらかの理由でお客様と接触する必要が生じた場合
2. 当社の採用情報に登録いただいた方々に関して当該個人情報は、採用活動に関するご案内やご連絡にのみ利用致します。
【個人情報の第三者への提供について】
お客様の個人情報は、裁判所、警察、またはこれらに準じた権限を持った機関から合法的な要請があった場合は、これに応じて情報を開示させて頂く他、上記「個人情報の利用目的について」に記されている、利用目的の達成に必要な範囲で、書面・郵便物・電話・インターネット・電子メール・広告媒体等で第三者に提供されることがあります。
なお、ご本人からの申し出により第三者への提供は停止致します。

「個人情報提供先例」
1）不動産の販売における事業主、代理会社、媒介会社
2）不動産の売買・賃貸の代理・仲介および月極駐車場等における契約の相手方となる者、その見込者、他の宅地建物取引業者、広告掲載業者・不動産事業者団体、指定流通機構
3）不動産取引の付帯・関連業務における金融機関、司法書士、土地家屋調査士、不動産管理業者
4）保険会社、内装リフォーム会社等
【提供される個人情報の項目】
お客様の氏名、住所、電話番号、Ｅメールアドレス、物件情報、成約情報等、上記の利用目的の達成に必要な範囲の項目
【個人情報の第三者への提供の制限】
当社は、あらかじめお客様の事前の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
ただし、以下に該当する場合は、お客様の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供できるものとします。
法令の定めに基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
使用目的の達成に必要な範囲で、機密保持契約を締結している信頼できる業務委託先に対し、必要な範囲で開示する場合
【個人情報の共同利用について】
当社は、当社のグループ会社及び提携事業会社との間でお客様の個人情報、個人データを共同して利用致します。

株式会社ファミリーエージェント

・共同して利用する個人情報（個人データの項目）
お客様の氏名、ご住所、お電話番号、Ｅメールアドレス、物件情報、成約情報等、上記の利用目的の達成に必要な範囲の個人情報、個人データの項目

※お客様の個人情報はグループ会社以外に共同利用する場合は、別途必要な措置を講じます。
【個人情報の第三者への委託について】
当社は、業務を円滑に進める等の理由で、お客様の個人情報について外部業者に取扱を委託する場合があります。この場合には個人情報の保護に十分な水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約による義務付け等の方法により適切な管理を実施致します。
【個人情報の更新、利用の停止】
1. 当社からお客様に送付するサービス、商品のご案内やその他の通知について、お客様が送付の停止を希望される場合は、当該通知発行部署または個人情報取扱部署までご連絡下さい。
2. お客様が当社に対し、当社が保有しているお客様の個人情報の開示及び個人情報の訂正、追加または削除を請求される場合は、個人情報取扱部署に対し、書面または電子メールによりご請求下さい。
なお、この場合、当社は、請求者に対して、請求者が請求の対象である個人情報に係るお客様本人であることを確認するため、当該確認に必要な書類等の提示を求めるものとします。
【ウェブサイトご利用について】
アクセスログファイルについて
当社は、当ウェブサイトの利用者の動向を調査するために、アクセスログファイル及び画像ファイル（cleargif）を使用しています。これにより、当社は、IPアドレス、ドメイン名、リファラー情報等についての統計的なサイト利用情報を得ることが出来ますが、個人情報の収集・解析の為に利用することはありません。
リンクについて
当ウェブサイトはいくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては当社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトのプライバシーステートメントを必ずご参照下さい。
当ウェブサイトのセキュリティについて
お客様の個人情報をご登録頂くにあたり、SSL と呼ばれる特殊暗号化通信技術を使用し、また、ファイアーウォールというセキュリティシステムで保護された専用のサーバーで管理するなどして、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止の対策に最善を尽くしています。
プライバシーステートメントの更新について
このプライバシーステートメントの内容を更新する場合があります。更新する場合は、当ウェブサイトに掲載します。更新日に関しては当ページ内に記載していますので定期的にご確認下さいますようお願い申し上げます。また、内容に重要な変更があった場合は Web サイト上でお客様に通知します。個人情報の利用目的の追加や変更があった場合、お客様に選択権があります。
【ご連絡先】
個人情報取扱部署連絡先
エープラスプランニング株式会社
〒104-0061 東京都中央区銀座 5-6-12 みゆきビル7F